一、为什么要注册为会员?注册会员是否收费? 有很多客人担心会员注册是收费的,我们郑重承诺,俱乐部的会员注册是免费的,而且不另收服务费。 但是为什么要注册为会员呢? 1、为了提升论坛人气,让大家有良好的交流空间和氛围。 2、为会员和俱乐部减少不必要的麻烦。因为在凤凰,客人初来乍到,通常都会被拉客的人或是没有旅游资质的人,甚至是所谓老乡“热情”的缠上,然后介绍这个那个苗寨,晚会之类的,有的差价比较吓人,有兴趣可以到俱乐部了解详情.而俱乐部从来不会给这些人回扣,如果不给回扣就会有人闹事,所以非会员一般有人跟随我们不会接待,也不会讲一句实在话给客人。甚至不能帮客人作任何相关介绍。 说白了,注册会员是旅行者俱乐部经营的一种自保方式。这不涉及任何的费用,也不会给客人带来不便。因为凤凰的旅游业除了正常的同行业竞争外,还有一些非正规的人大量参与,而且均以正规自居,没有办法来协调控制。在凤凰,有的同行因为不堪非正规人员的骚扰被迫停业离开,我们也受到过相关的不友善待遇,但目前还没有大碍。 如果是注册会员,我们就可以理直气壮的给客人介绍相关的事项,而没有必要畏首畏尾了,请各位朋友体谅。另外,俱乐部也会尽量为注册的朋友解决疑难。
二、 注册会员有哪些好处? http://www.one101.com/htm/qita/huiyuan.htm 报价和线路均为参考价位,实际上俱乐部会在附带服务上增值你的消费。比如相关的赠品(精品手绘地图,名店打折卡,旅游图书),旅行方案和交通及行程建议等。在俱乐部报名参加旅行线路,价位相对实惠,至少是市场行情价位,但是赠送古城地图和酒吧,购物,餐饮,特产店的打折卡后,这个消费就大大的升值了,一般可以省几十甚至是几百块钱的费用,而且保证是真货或是名店。另外俱乐部口头强调的注意事项也为会员在凤凰的旅行提供很多方便。
三、注册会员不住在俱乐部,可否参加俱乐部旅行? 当然可以,俱乐部本来就是正规旅行社,住宿这一块只是一个附带,尽量为客人提供方便,实际上关于散客的接待,近期我们已实现真正的免费订房服务,只是希望客人在同等条件下优先关照俱乐部的旅游业务,比如凤凰的各种一日游,张家界旅行等.毕竟跟着正规旅行社出游也有保障一些,起码可以投诉,有旅行社责任保险.这样也算有一分付出,有一分收获。如果您自己联系好了房间,同样可以到俱乐部来,我们在凤凰和张家界旅行上可以给您一些合理化的参考建议。当然,如果觉得俱乐部办这个网站总算还是帮到了客人一点忙,能关照一下俱乐部的业务,我们怎么能不欢迎呢? 如果你仅仅是需要订房,我们也从不强求客人在我们这里报名旅行,一直以来,我们都不会先问客人会否报名旅行才帮他们订房,反而会先帮订房,客人咨询旅行事宜才会介绍。将心比心,客人千里迢迢来一趟,没有付出,不敢奢谈收获。
四、你们提供那么多无偿服务,有没有觉得不值得呀?(这是一位客人最近提出的问题) 有时候当然觉得不值,因为很多客人会在我们这里免费得到服务,然后去了别家没有旅游资质的地方,比如:拉客的人,比如某些热情的过度的人,在相同情况下参加别人的旅行,也许会便宜五块钱,也许会相信别人所谓的淳朴 .但是他可能忘了俱乐部为他们做的事情.提供的信息,做出的服务.不过,他们也因此不可能得到俱乐部的忠告,可能会买到比较贵或是并不值得的所谓特产,可能到酒吧打不到折,可能去了一个浪费时间的所谓景点.也可能与某些不太好的现像发生不愉快,那么,俱乐部只能告诉他:我们无能为力. 当然,大部分客人还是有很好的消费心理,支持俱乐部的工作,俱乐部只赚旅游(主要是旅游线路)的钱,其他的会给客人相对的实惠,比如会员卡的优惠,比如客人遇到一些困难,俱乐部不会袖手旁观,我们会通过一些办法来解决实事.如果稍微留心,就会发现论坛很多感谢俱乐部的留言,里面有我们与其他同行不同的解决问题的手段,在为客人服务的同时,保证自己的利益. 不管怎么样,至少在平时,俱乐部订房是为客人免费服务的.(甚至可能是负费,因为得花电话费问问有没有好的客房,虽然很多既没有参加旅行,只是免费订房的朋友走的时候招呼都不打一个,而我们提供的信息让他省了不少钱,不过我们是做服务的,习惯了) 谢谢大家的理解和支持!